Todas as encomendas são expedidas a partir de Portugal, através dos CTT.

🕒 Tempo de preparação

Os prazos de preparação variam consoante o tipo de produto:

• Produtos personalizados: têm um tempo de produção específico, indicado na página de cada produto.
• Produtos não personalizados: são normalmente preparados entre 1 a 3 dias úteis.

Em períodos de maior volume (como épocas festivas), os prazos poderão sofrer ligeiros atrasos.

As encomendas só são processadas após confirmação de pagamento.

🚚 Métodos de envio

No checkout, podes escolher entre:

• Correio registado (recomendado)
  Inclui número de seguimento para acompanhar a entrega.
• Correio normal
  Não inclui número de seguimento nem garantia em caso de extravio.

⏳ Prazos de entrega (após envio)

• Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis
  Ilhas (Açores e Madeira): o prazo de entrega poderá ser superior, dependendo do destino.

Os custos de envio são calculados no checkout, consoante o destino e o método de envio selecionado. Para envios para as ilhas, recomendamos a escolha de correio registado.

Estes prazos são da responsabilidade dos CTT e podem sofrer atrasos em períodos de maior volume (como épocas festivas).

📩 Acompanhamento da encomenda

Para envios por correio registado, será enviado um email com o número de seguimento assim que a encomenda for expedida.

👉 Informação importante

O Atelier Tangerina não se responsabiliza por atrasos ou extravios em envios por correio normal.